CHULA MOOC

ช่วงเวลาเรียนสำหรับบุคคลทั่วไป

รุ่นที่ 3

เริ่มลงทะเบียน 8 มีนาคม 2567
สิ้นสุดการเรียน 30 เมษายน 2567

เข้าเรียน

รุ่นที่ 2

เริ่มลงทะเบียน 2 มิถุนายน 2566
สิ้นสุดการเรียน 31 กรกฎาคม 2566

เข้าเรียน

รุ่นที่ 1

เริ่มลงทะเบียน 5 สิงหาคม 2565
สิ้นสุดการเรียน 30 ตุลาคม 2565

เข้าเรียน

เนื้อหา

15 บทเรียน

กลุ่มเป้าหมาย

นิสิต นักศึกษา และบุคคลทั่วไป จำนวน 5,000 คน

เกณฑ์การเรียนจบ

ผู้เรียนต้องทำคะแนนรวมทั้งหมดให้ได้ร้อยละ 60 ขึ้นไป

แพลตฟอร์ม

myCourseVille

เกี่ยวกับรายวิชา

รายวิชา การสื่อสารในภาวะวิกฤต จะนำเสนอความรู้เกี่ยวกับความหมายของการจัดการความขัดแย้ง การดำเนินการจัดการความขัดแย้ง การจัดการภาวะวิกฤต และกรณีศึกษา เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้และความเข้าใจ และสามารถวางแผนและดำเนินการสื่อสารในภาวะวิกฤต รวมทั้งตอบสนองต่อความต้องการขององค์กรทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคมได้

เนื้อหารายวิชา

เนื้อหารายวิชา การสื่อสารในภาวะวิกฤต ประกอบด้วย

บทที่ 1 วิกฤติคืออะไร

บทที่ 2 วงจรและการจัดการความขัดแย้ง

บทที่ 3 แนวทางที่ใช้ในการจัดการความขัดแย้ง

บทที่ 4 การจัดการความขัดแย้ง

บทที่ 5 การสร้างบรรยากาศการสื่อสาร

บทที่ 6 ประเภทของวิกฤต

บทที่ 7 ระยะการสื่อสารวิกฤต

บทที่ 8 ขั้นตอนในการบริหารประเด็น

บทที่ 9 การสื่อสารความเสี่ยง

บทที่ 10 การจัดการสื่อสารในภาวะวิกฤต

บทที่ 11 กลยุทธ์การโต้วิกฤต

บทที่ 12 การสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

บทที่ 13 การเลือกใช้สื่อ

บทที่ 14 การตั้งทีมงานเฉพาะกิจและแต่งตั้งโฆษก

บทที่ 15 การดำเนินการหลังวิกฤต

เกณฑ์การวัดและประเมินผล

มีการวัดและประเมินผลผ่านแบบทดสอบย่อย (Quiz) และแบบทดสอบหลังเรียน (Posttest) โดยจะแบ่งเป็นคะแนนจาก Quiz เท่ากับ 50 คะแนน และคะแนนจาก Posttest เท่ากับ 50 คะแนน ทั้งนี้ผู้เรียนต้องทำคะแนนรวมทั้งหมดให้ได้ร้อยละ 60 ขึ้นไปจึงจะสามารถขอรับ Certificate of Completion ได้